A Secretaria de Saúde, em parceria com a Santa Casa de Misericórdia de São Bernardo do Campo, nova gestora dos serviços de saúde do município, informam algumas mudanças no atendimento que vão melhorar a vida dos usuários.
Uma dessas mudanças é que as unidades de saúde da Atenção Básica abrirão uma hora mais cedo para receber a população, evitando a formação de filas nas ruas e oferecendo maior conforto ao munícipe que pode aguardar nas salas de espera. O atendimento continua a partir das 8h, mas as unidades estarão abertas desde as 7h.
A outra mudança está na não necessidade de marcação de consulta para a troca de receitas de pacientes crônicos e estabilizados. Os pacientes não precisarão mais marcar consulta para atualizar as receitas que estiverem vencidas, basta ir a uma unidade de saúde e solicitar a nova receita que o médico vai atualizá-la.
O mesmo procedimento vale para os pacientes acompanhados pela psiquiatria que precisarem de nova receita para uso controlado. O pedido pode ser feito em qualquer unidade de saúde para o médico responsável.
Caso o paciente receba qualquer negativa, ele deve entrar em contato com a ouvidoria da saúde pelo número (12) 3655-5172, ou e-mail: ouvidoria.saude@cacapava.sp.gov.br, ou então pela ouvidoria da Santa Casa pelo número: (12) 3224-1170, ou pelo e-mail: ouvidoria.santacasasbc.cacapava@gmail. Com
